隐私政策
生效日期：2024年11月15日
wakoo个人信息处理政策
本公司为了保护用户的个人信息，并迅速顺利地处理与个人信息保护法第30条规定，制定并公开以下个人信息处理政策。
隐私政策包含以下内容：
1.处理个人信息的目的
2.个人信息的处理及保存期限
3. 个人信息处理项目及收集方法
4. 14岁以下儿童个人信息处理相关事宜
5. 向第三方提供个人信息的事项
6.个人信息委托处理相关事项
7. 个人信息销毁程序及方法
8.信息主体及法定代理人的权利义务及其行使方法等事项
9. 个人信息安全保障措施相关事项
10. 关于个人信息自动收集设备的安装、运行及拒绝的事项
11.个人信息保护责任人相关事宜
12.信息主体权利受到侵犯的救济
13.个人信息处理政策的变更
1.处理个人信息的目的
本公司处理个人信息的目的如下。所处理的个人信息不会用于以下目的以外的目的，若使用目的发生变化，将根据个人信息保护法第18条的规定，采取取得另行同意等必要措施。
（1）网站会员注册及管理
我们处理个人信息的目的是为了确认您注册为会员的意图、识别和验证您的身份以提供会员服务、维护和管理您的会员身份、防止未经授权使用服务以及处理各种通知和通知以及投诉。
（2）提供商品或服务
我们处理个人信息的目的是为了提供内容、购买和支付费用、发送商品或发票、提供服务以及提供定制服务。
（3）用于营销和广告
我们处理个人信息的目的是提供活动和促销信息和参与机会、确定访问频率或汇编会员使用服务的统计数据。
2.个人信息的处理及保存期限
（1）公司在收集个人信息时与数据主体约定的个人信息保留及使用期限内处理、留存个人信息。当个人信息处理目的达到或者信息主体要求取消服务时，相关个人信息将及时销毁。每项个人信息的处理和保留期限如下。
① 网站会员注册及管理：直至退出会员
② 提供商品或服务：直至商品或服务的提供及费用的支付/结算完成为止
（2）但是，根据相关法律的规定需要保存的情况下，公司将按照相关法律规定的一定期限保留会员信息。
① 签约或解除订阅等记录
-保存原因：电子商务消费者保护法等
– 保存期：5年
② 货物的付款、供应等记录。
-保存原因：电子商务消费者保护法等
– 保存期：5年
③ 消费者投诉或纠纷处理记录
-保存原因：电子商务消费者保护法等
– 保存期：3年
④ 展示和广告记录
-保存原因：电子商务消费者保护法等
– 保存期：6个月
⑤ 服务访问记录
-保存原因：《通信秘密保护法》
– 保存期：3个月
3. 个人信息处理项目及收集方法
（1）处理的个人信息项目
① 公司为了会员注册、咨询、服务申请等目的收集以下个人信息。
– 注册为普通会员时
必填信息：ID、密码、姓名、邮箱、手机、出生日期
– 订购产品时
必填：订单信息（姓名、电子邮件、电话）、送货信息（姓名、地址、电话）
可选：固定电话
– 使用Kakao轻松登录时
必填：姓名
– 轻松登录 Naver 时
必填字段：ID、姓名、电子邮件
可选：昵称、生日
② 在使用服务或业务处理过程中，可能会生成和收集以下信息。
– 服务使用记录、访问日志、cookies、访问IP信息、支付记录、使用暂停记录、不当使用记录
（2）收集方式
– 通过主页、书面形式、公告栏、电子邮件、活动申请、送货委托、电话、传真、合作方提供、信息收集工具等方式收集
4. 向第三方提供个人信息的事项
（1）公司仅在第1条（个人信息的处理目的）规定的范围内处理个人信息，并且仅在符合《个人信息保护法》第17条和第18条的情况下，例如数据主体的同意或法律的特别规定，才会向第三方提供个人信息。
（2）公司向第三方提供个人信息如下。
| 提供第三方名称 | 提供目的 | 提供的个人信息项目 | 接收者持有和使用期限 |
| [第三方名称提供] | [提供目的] | [提供的个人信息项目] | 【收件人的保留及使用期限】 |
（3）发生灾害、传染病、事件或事故等对生命或身体构成迫切危险或财产面临迫切损失的紧急情况时，本公司可以根据相关政府部门联合发布的“紧急情况下个人信息处理和保护指南”，在不征得信息主体同意的情况下，向相关组织提供个人信息。
欲了解更多详情，请点击这里* 。
6.个人信息委托处理相关事项
（1）为了顺利处理个人信息，公司委托以下个人信息处理机构。
| 受托人 | 委托工作 |
| Cafe24有限公司 | 提供及维护商场托管服务系统 |
| [CJ대한통운] | 委托工作内容：货物的包装及配送 委托的个人信息项目：收件人姓名、地址、联系方式 个人信息保留及使用期限：直至委托合同结束 |
| [KCP] | 委托工作内容：支付处理及支付审批 委托的个人信息项目：支付卡信息（发卡机构、卡号等）、支付金额、支付日期及时间等 个人信息保留及使用期限：遵守相关法律规定的保留期限 |
（2）公司在签订委托合同时，应在合同或其他文件中明确禁止为完成委托工作以外的目的处理个人信息、技术及行政保护措施、限制再次委托、对委托人的管理和监督、依据《个人信息保护法》第26条规定承担损害赔偿等责任相关事项，并监督委托人是否安全地处理个人信息。
（3）如果委托工作内容或委托人发生变化，我们将通过本个人信息处理政策立即披露。
7. 个人信息销毁程序及方法
当个人信息的保存期限届满或处理目的达成等个人信息不再需要时，公司将立即销毁个人信息。
（1）销毁程序
① 当个人信息主体同意的保存期限已过或处理目的已达成，但根据其他法律法规规定必须保存个人信息时，个人信息将被转移至单独的数据库（DB）或保存在不同地点。
② 转移至单独数据库的个人信息除法律规定的情况外，不会用于其他目的。
（2）销毁方法
① 电子文件形式的信息采用技术手段，使其记录无法复制。
② 打印在纸质文件上的个人信息通过粉碎或焚烧的方式销毁。
8.信息主体及法定代理人的权利义务及其行使方法等事项
（1）数据主体可以随时向公司行使访问、更正、删除或停止处理个人信息的权利。
（2）若要查阅或修改资料主体的个人信息，请点击“变更个人信息”（或“修改会员信息”等）；若要取消会员资格（撤回同意），请点击“取消会员资格”，并经过身份验证程序，即可直接查阅、修改或取消信息。
（3）或者，如果您以书面、电话或电子邮件的方式联系个人信息保护经理，我们将立即采取措施。
（4）第1款规定的权利可以通过代理人行使，例如数据主体的法定代表人或授权人，此时应提交《个人信息处理办法公告（2020年第7号）》附录11格式的授权委托书。
（5）查阅或停止处理个人信息的请求可能会限制《个人信息保护法》第35条第4款和第37条第2款所规定的权利，如果其他法律明确规定个人信息为收集对象，则不能提出更正或删除个人信息的请求。
（6）公司根据信息主体的权利，请求访问、修改/删除或停止处理时，将核实请求人是否为信息主体或其合法代理人。
9. 个人信息安全保障措施相关事项
本公司为确保个人信息的安全，采取以下措施。
（1）管理措施：制定并实施内部管理计划、设立专门机构、定期进行员工培训
（2）技术措施：管理个人信息处理系统的访问权限、安装访问控制系统、对个人信息进行加密、安装和更新安全程序
（3）物理措施：计算机房、档案室等的出入控制。
10. 关于个人信息自动收集设备的安装、运行及拒绝的事项
本公司使用‘cookies’来保存并定期检索使用信息，以便为用户提供个性化服务。 Cookies 是网站服务器发送到用户计算机浏览器的小块信息，可能会存储在用户 PC 计算机的硬盘上。
（1）Cookie的使用目的
它用于通过识别用户访问的每个服务和网站的访问和使用模式、热门搜索词以及访问是否安全来向用户提供优化的信息。
（2）Cookie的安装、运行及拒绝
您可以通过在网络浏览器顶部的工具>Internet 选项>隐私菜单中设置选项来拒绝存储 cookie。
但如果您拒绝存储cookies，您可能会在使用定制服务时遇到困难。
11.个人信息保护责任人相关事宜
（1）公司负责个人信息处理的总体管理，并指定以下个人信息保护负责人，负责处理与个人信息处理相关的数据主体的投诉并对损害进行补救。
o 个人信息保护负责人
姓名：Ha Ji-ho
所属：组长
电话号码：02-2138-0122
电子邮箱：futurelinkinc@naver.com
o 个人信息保护负责人
姓名：Ha Ji-ho
所属：组长
电话号码：02-2138-0122
电子邮件：futurelinkinc@naver.com
（2）数据主体在使用公司服务过程中产生的咨询、投诉处理、损害救济等所有与个人信息保护相关的事项，可以向个人信息保护经理及工作人员进行咨询。公司将及时回应和处理数据主体的询问。
12.信息主体权利受到侵犯的救济
（1）如需寻求个人信息侵犯方面的救济，可向个人信息纠纷调解委员会、韩国网络振兴院个人信息侵犯举报中心等申请纠纷解决或咨询。其他与个人信息侵犯有关的举报或咨询，请联系以下机构。
个人信息纠纷调解委员会：（无区号）1833-6972（privacy.go.kr）
个人信息侵犯举报中心：（无区号）118（privacy.kisa.or.kr）
大检察厅：（无区号）1301（www.spo.go.kr）
警察厅：（无区号）182（ecrm.cyber.go.kr）
（2）因公共机构负责人根据《个人信息保护法》第35条（个人信息的访问）、第36条（个人信息的修改·删除）或第37条（个人信息的处理停止等）的规定作出的处理或不作为，导致其权利或利益受到侵害的任何人，均可依据《行政复议法》的规定，请求行政复议。
※ 有关行政申诉的详细信息，请参阅中央行政申诉委员会(www.simpan.go.kr)网站。
13.个人信息处理政策的变更
本隐私政策自 2024 年 9 月 2 日起适用。